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刚开始试用支付,却出大问题,还失了用户的信

被盗刷
据调查,截至4日上午6点,已有约900名用户手机被偷刷,损失金额可能达到5500万日元。这一损失高达51万美元,给用户带来了许多问题,也使公司失去了一些信誉。
 
7pay公司推出的一种可在大型便利店7-11使用的移动支付服务,已于7月1日开始,但在7月2号凌晨开始出现服务问题。
 
根据控股公司的说法,7月2日,一些客户提出“似乎已被盗”的调查。据调查,截至4日上午6点,约有900名用户的手机被盗,损失金额可能已达到5500万日元(约合51万美元)。
 
7月4日下午,7Pay董事长小林强召开紧急新闻发布会。他说他正在调查受害者人数和损失金额。此外,小林强还指出,所有损失都将得到赔偿,并开通了客服中心的应急电话。
 
小林勇树是在该事件中亏损了近50000日元的用户,他说,他对7pay移动支付服务非常兴奋,但现在却非常失望;另一名被盗刷了6万多日元的用户表示:他说他不再相信手机支付服务,他决定使用已经安全的支付方式。
 
此外,一些日本媒体报道说,日本警察局已于4日逮捕了两名涉嫌盗窃的两名中国人;据悉,两人用7pay账号和其他人的密码购买了大量的电子烟,金额达到73万日元。面对调查张某,有人在社交媒体上向他发送了7pay账号和密码,并指示他购买电子香烟。
 

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